CECYTEV

COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y TECNOLOGICOS DEL ESTADO DE VERACRUZ

NOMBRE DE LA MAESTRA:

GEORGINA LARA DEL ÀNGEL

NOMBRES DE LOS INTEGRANTES:

• PABLO HERNANDEZ PECERO
• ARELY HERNANDEZ REYES
• CINTIA YOSSELIN MARTINEZ DE LA ROSA
• GABRIELA CISNEROS DEL ÀNGEL
• FLORICEL HERNANDEZ DEL ÀNGEL

NOMBRE DE LA MATERIA:

ADMINISTRACIÓN

NOMBRE DEL PROYECTO:

ESCUELA CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACIÓN

GRADO Y GRUPO:

6 “C”

JUSTIFICACIÓN

El propósito principal de este trabajo es conocer las teorías y los postulados de la Escuela científica de la administración, además de conocer los representantes de las teorías antes postuladas y sus aportaciones en el ámbito de esta escuela.

Al igual de como las empresas en ese tiempo utilizaba la administración y como cambio su forma de utilizarla después de todas las teorías publicadas en dicha escuela y su aplicación en las empresas.

Además como con este nuevo significado de la administración las empresas y fábricas quisieron aumentar su producción buscando eliminar las perdidas y los desperdicios.

Al igual de saber cuáles fueron los fundamentos necesarios para elaborar dichas teorías y quienes apoyaron a dichos autores a terminar y sostener los argumentos que daban por hechos las teorías.

INTRODUCCIÓN

A finales del siglo XIX inicia la tendencia de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para dejar de apoyarse exclusivamente en las experiencias; esto se conoció como Organización Racional del Trabajo (ORT), que se basaba en el análisis del trabajo operacional, en el estudios de tiempos y movimientos, en la división de las tareas y en la especialización del trabajo.

Las empresas industriales quedan constituidas en el laboratorio y los ingenieros en los investigadores del nuevo campo de la administración, apoyándose primeramente en la observación y la medición, así como en métodos y técnicas de ingeniería industrial.

Así, esta escuela surgió de la investigación, observación y análisis sistemáticos de la operación de las fábricas de diversas empresas, que buscaban incrementar su producción a través de la racionalización del trabajo del obrero, eliminando las perdidas y los desperdicios.

El desarrollo de la corriente científica se presenta bajo dos enfoques:

TAYLORISMO: surge a finales del siglo XIX en los Estados Unidos. Centra su atención en los niveles inferiores hasta los niveles superiores considerando el todo; de tal forma que el énfasis en las tareas se convierte en la principal característica de la administración científica. Su principal precursor es Frederick Winslow Taylor.

FAYOLISMO: Surge en los inicios del siglo XX en Francia. Centra su atención en toda la organización, tanto en la anatomía – estructura- como en la fisiológica – funcionamiento- ; dicho enfoque, contrario al Taylorismo, se desarrolla de arriba hacia abajo – de la gerencia hacia el obrero- y del todo –organización- hacia sus partes –áreas o secciones-. Esta nueva visión cambia el énfasis limitado en las tareas –en el enfoque de Taylor- hacia uno globo abierto a toda la estructura. Su principal precursor es Henri Fayol.

Ambos enfoques coinciden en el objetivo de incrementar la productividad mediante el aumento de la eficiencia, atributo distintivo de la escuela científica.

EN QUE CONSISTE

El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.

A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.

CARACTERÍSTICAS

Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular

Principios y establecer procesos estandarizados.

Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas. Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes. Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores. La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios

.

RACIONALIZACIÓN DEL TRABAJO

Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás, estos métodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un análisis científico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por los métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre de organización racional del trabajo ORT.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Principios de la administración científica de Taylor.

Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes:

1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

2. Principio de la preparación / planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

4. Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

OTROS PRINCIPIOS IMPLÍCITOS DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA SEGÚN TAYLOR

Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos útiles.

Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado.

Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean atribuidas.

Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar, o sea, entrenarlos adecuadamente.

Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles atribuciones precisas y delimitadas. Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control del trabajo como en su ejecución.

Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando fueren alcanzados los estándares establecidos, también como otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados.

Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y procesos de trabajo a ser utilizados. Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los consumidores las ventajas que resultan del aumento de la producción proporcionado por la racionalización. Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados, perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.

Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.

PERSPECTIVA:

Los principios de Taylor.

1. - Substituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado).

2. - Obtener armonía más que discordia en la acción de grupo.

3. - Lograr la cooperación entre los seres humanos, en vez del individualismo caótico.

4. - Trabajar en busca de una producción máxima en vez de una producción restringida.

5. - Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado más alto posible para su propio beneficio y la mayor prosperidad de la compañía.

Principio de excepción

Taylor adoptó un sistema de control operacional bastante simple que se basaba no en el desempeño medio sino en la verificación de las excepciones o desvío de los patrones normales; todo lo que ocurre dentro de los patrones normales no deben ocupar demasiada atención del administrador. Según este principio, las decisiones más frecuentes deben reducirse a la rutina y delegadas a los subordinados, dejando los problemas más serios e importantes para los superiores; este principio es un sistema de información que presenta sus datos solamente cuando los resultados, efectivamente verificados en la práctica, presentan divergencias o se distancian de los resultados previstos en algún problema. Se fundamenta en informes condensados y resumidos que muestran apenas los desvíos, omitiendo los hechos normales, volviéndolos comparativos y de fácil utilización y visualización.

Principios de eficiencia de Emerson

Buscó simplificar los métodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor), creyendo que aun perjudicando la perfección de la organización, sería más razonable realizar menores gastos en el análisis del trabajo. Fue el hombre que popularizó la administración científica y desarrolló los primeros trabajos sobre selección y entrenamiento de los empleados. Los principios de rendimiento pregonados por Emerson son:

• Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales
• Establecer el predominio del sentido común.
• Mantener orientación y supervisión competentes.
• Mantener disciplina.                                                 
• Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
• Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
• Fijar remuneración proporcional al trabajo.
• Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
• Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
• Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
• Establecer instrucciones precisas.
• Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia

Principios básicos de Ford

Utilizó un sistema de integración vertical y horizontal, produciendo desde la materia prima inicial hasta el producto final, además de una cadena de distribución comercial a través de agencias propias. Hizo una de las mayores fortunas del mundo gracias al constante perfeccionamiento de sus métodos, procesos y productos. A través de la racionalización de la producción creó la línea de montaje, lo que le permitió la producción en serie, esto es, el moderno método que permite fabricar grandes cantidades de un determinado producto estandarizado. 

Ford adoptó tres principios básicos:

Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del producto en el mercado.

Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación.

Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la línea de montaje.

Se caracteriza por la aceleración de la producción por medio de un trabajo rítmico, coordinado y económico. Fue también uno de los primeros hombres de empresa en utilizar incentivos no saláriales para sus empleados. En el área de mercadeo implantó la asistencia técnica, el sistema de concesionarios y una inteligente política de precios.

Aportaciones al Taylorismo
año	Autor	aportación
1910	H. Emerson	Los doce principios  de eficiencia
1923	H. Ford	Desarrollo de tres principios básicos: 1.      De intensificación. Reducción de los tiempos de producción. 2.      De economicidad. Reducción de inventarios en proceso. 3.      De productividad. Por la especialización y líneas de montaje.

FREDERICK TAYLOR

A él se debe que la administración se haya empezado a estudiar como materia separada y así poder aplicar la ciencia sobre ella para mejoraría de resultados, es también conocido como el "Padre de la Administración Científica".

Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el año de 1856 y muere en 1915.    Ingresó a una compañía que fabricaba lingotes de acero en la época de depreciación en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los demás niveles llegó al puesto más alto.   Esto le permitió darse cuenta de las afectaciones que hacían los obreros a las máquinas.

Sus obras:

"Principios de la administración pública"

"Fundamentos de administración científica"

"Las correas"  y muchos tratados más.

Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios administrativos, los mecanismos de administración, el pago por destajo, la selección de personal y las características de los trabajos humanos.

Principios Administrativos:

1.- Estudio de Tiempos y Movimientos

2.- Selección de obreros

3.- Responsabilidad compartida

4.- Aplicación a la administración

Mecanismos Administrativos:

1.  Estudio de tiempos y movimientos

2.  Supervisión funcional

3.  Sistemas o departamentos de producción

4.  Principio de la excepción

5.  Tarjetas de inscripción

6.  Uso de la regla de cálculo

7.  Estandarización de las tarjetas de instrucción

8.  Bonificación de las tarjetas de instrucción

9.  Estudio de las rutas de producción

10.Sistema de clasificación de la producción

11.Costo de la producción.

Su principal contribución fue en demostrar que la Administración científica no es un grupo de técnicas de eficiencia o incentivos sino una filosofía en virtud de la cual la gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los mejores métodos de trabajo a través del entretenimiento y de los tiempos u movimientos.

HERRY RABINSON TOWNE 

(1844-1924)

Torne fue el mediador para alcanzar el reconocimiento de Taylor y sus métodos. Fue también un innovador por su propio derecho, especialmente en sus intentos por mejorar los sistemas de jornada por trabajo a destajo. Abogo por un intercambio de experiencias entre los gerentes de servicio de diferentes compañías bajo la dirección de la ASME presentando así los Datos sobre los que podría basarse una ciencia administrativa.

HERRY LAWRENCE GANTT

(1861-1919) 

Originario del sur de Maryland Estados unidos obtuvo título de ingeniero conoció a Tyler en 1887 en la Mídale Steel Co. y a partir de esa fecha se convirtió en fiel discípulo y colaborador, sin embargo, Gantt presto más atención en crear un ambiente que le permita obtener mayor cooperación de sus trabajadores, al fijarles una tarea bien definida. Para tal efecto estableció un sistema de remuneración a los obreros a los que llamo primas y tareas de Gantt.

Así mismo desarrollo métodos de adiestramientos de obreros para formarlos profesionalmente, su aportación más relevante fue el desarrollo de técnicas gráficas para planear y controlar las cuales en la actualidad lleva su nombre.

FRANK BUNKER GILBREN

(1868-1924)

Sus estudios y experimentos lo llevaron a identificar los 17 elementos básicos que se podrían aplicar en cualquier actividad para reducir movimientos. El llamo a estos elementos THERBLIGS denominación que utilizo por inversión de su apellido A cada elemento le asigno un símbolo y un color. 

Desarrollo un esquema de proceso, diagramas de flujo que permite estudiar operaciones completas y no solo una actividad en especial, para la toma de decisiones al eliminar, reducir o combinar operaciones, mismas que se identifican como operación trasporte inspección, demoras y almacenaje.

APLICABILIDAD DE LA TEORIA

Aplicaciones Actuales En Las Organizaciones

Todas las empresas actualmente basan su funcionamiento en todos los conceptos dados por los clásicos de la administración, pero al día de hoy, las empresas comprueban que la calidad y el servicio son uno de los factores más importantes para lograr la alta productividad en la misma; de ahí que se necesite una combinación de las teorías clásicas y de la teoría moderna administrativa.

Definiciones Operacionales:

a) Camas Disponibles: es el número de camas realmente instaladas en el Hospital en condiciones de uso para la atención de pacientes internados, Independientemente que estén ocupadas o no.

b) Paciente-día: es el conjunto de servicios brindados a un paciente hospitalizado en el período comprendido entre la 0 y las 24 horas de un día censal.

c) Día-cama disponible: es el período de 24 horas, durante el cual una cama del Hospital se mantiene a disposición para el uso de pacientes hospitalizados.

d) Día de estada: es el número de días de permanencia en el hospital de un paciente egresado, comprendidos entre la fecha de ingreso y la fecha de egreso.

Indicadores de Rendimiento Hospitalario: a título de ejemplo se mencionarán algunos de ellos:

a) Promedio días de estadía: es el número de días que en promedio estuvo internado cada paciente egresado: Total días de Estadía / No. total de egresos

b) Porcentaje Ocupacional: es el porcentaje de camas que en promedio estuvieron ocupadas diariamente durante un período: Total de pacientes-días / Total de días-camas disponibles

c) Giro de Camas: indica el número de pacientes egresados por cada cama en el período: Total de egresados del período / Promedio de camas disponibles

Área Programática:

Es el  ámbito geográfico de cobertura asignado a un establecimiento, para ejecutar el programa de atención médica y de saneamiento ambiental.

El  área programática de cada Hospital se determina según distintas especificaciones, por ejemplo, la capacidad de sus servicios de implementar las actividades programáticas, la posibilidad de acceso geográfico de la población y la relación con otros centros asistenciales.

Debe distinguirse de la anterior a la denominada "área de influencia", determinada por la demanda espontánea y regular de pacientes residentes fuera del  área programática

Henri Fayol

Nacido en Constantinopla; se gradúo en Francia como ingeniero, en donde vivió hasta su muerte. Fungió como ingeniero, administrador general, director general y jefe ejecutivo en diversas empresas.

Ve a la administración como un proceso universal aplicable a cualquier tipo de organización, de allí también sea identificado como escuela del proceso administrativo o universalista. Al mismo tiempo va aplicando el método experimental riguroso, desprendiéndose conocimientos sistemáticamente ordenados, regulados por principios.

El éxito en su desempeño –al aplicar un enfoque sintético, global y universal de la empresa – lo llevó a ser galardonado con premios, medallas y designaciones como caballero y comendador. Sostenía que la capacidad administrativa <<pueda y deba adquirirse como la capacidad técnica, en la escuela, luego en el taller>>.

Fayol indica que el acto de administrar –funciones del administrador- se encuentra en cualquier área de actividad de la empresa, y constituye las fases del proyecto administrativo, formado por 5 elementos siguientes:

PREVER: examinar el futuro, trazando un programa de acción.

ORGANIZAR: construir la estructura material y humana de la entidad.

DIRIGIR: guiar al personal hacia el cumplimiento de los planes.

COORDINAR: enlazar armoniosamente todos los actos y esfuerzos.

CONTROLAR: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas y órdenes dadas.

LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION

De acuerdo con el énfasis de esta corriente en la estructura y en los procesos formales, Fayol creía indispensable la formulación de principios que sistematizaran los conocimientos administrativos -que había reformulado de diversos autores de la época-, reforzando el carácter universal de la administración.

Fayol propuso los siguientes 14 principios:

1.DIVISIÓN DEL TRABAJO. Mediante la especialización de tareas, para producir más y mejor con el mismo esfuerzo.

2.AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD. Autoridad es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedece. Responsabilidad es el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre sí.

3.DISCIPLINA. Respeto a las reglas y acuerdos establecidos.

4.UNIDAD DE MANDO. Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior, para evitar confusiones.

5.UNIDAD DE DIRECCION. La coordinación de esfuerzos de los empleados que trabajan en operaciones a fines debe ser dirigida por un solo jefe –responsable-.

6.SUBORDINACIÓN DEL INTERES INDIVIDUAL AL GENERAL. Los intereses generales de la empresa deben estar por encima de los intereses particulares de cada individuo.

7.REMUDERACION DEL PERSONAL. Debe ser justa y equitativa, procurando dejar satisfechos tanto al empleado como al empleador.

8.CENTRALIZACIÓN. Fayol menciona que la centralización –concentración de la autoridad en la cúpula- o descentralización –delegación de la autoridad a los subordinados- es cuestión de medida. No privilegiada ninguna. Su establecimiento dependerá de las condiciones de la organización y del estilo del dirigente en turno.

9.JERARQUIA O CADENA DE MANDO. De la comunicación y de autoridad que va desde la alta dirección hasta el puesto de más bajo nivel en la organización.

10.ORDEN. Dado por las formulas: del orden material <<un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar>>, y del orden social, <<un lugar para cada persona y cada persona en su lugar>>.

11.EQUIDAD. Establece que todo jefe debe ser justo con sus empleados.

12.ESTABILIDAD DEL PERSONAL. Benevolencia y justicia en la aplicación de las reglas y normas para conseguir lealtad del personal.

13.INICIATIVA. <<concebir un plan y asegurar se éxito>>.

14.ESPIRITU DE EQUIPO. La armonía y la unión del personal fortalecen la organización.

PERFIL DEL ADMINISTRADOR.

Fayol menciona que las características que deben integrar el perfil del administrador quedan señaladas en los 6 factores siguientes:

1.      CUALIDADES FÍSICAS.

2.      CUALIDADES INTELECTUALES.

3.      CUALIDADES MORALES.

4.      CULTURA GENERAL.

5.      CONOCIMIENTOS ESPECIALES.

6.      EXPERIENCIA.

Seguidores de Fayol
Autor	Aportación
James D. Money	La organización es característica de toda asociación humana.
Lyndall  F. Urwick	Propone investigación y previsión con elementos de administración
Luther Gulick	Propone asesoría, información y presupuestación con nuevos elementos de la administración; y como principios: especialización, autoridad, amplitud administrativa y definición.

CRÍTICAS A LA TEORÍA CLÁSICA

Algunas críticas a la teoría clásica hacen que se le tache por ser:

PRESCRIPTIVA Y NORMATIVA. Creyendo que la simple adopción de los principios generales de administración permite el logro de la máxima eficiencia.

AUSENTE DE COMPROBACION EXPERIMENTAL. Aun con menos empirismo de Taylor, no deja de sustentarse solo en la observación y el sentido común.

ENFOQUE MECANICISTA. Llevándolo a identificar como teoría de la máquina.

DESCUIDO DE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL. El hacer énfasis en la estructura, sin considerar debidamente el comportamiento humano, conlleva a entender las organización como un sistema cerrado que solo atiende a sus funciones, olvidándose de otras variables

No obstante que las nuevas corrientes han acendrado sus críticas a la teoría clásica la verdad es que todas ellas la han tomado de modelo para el desarrollo de sus puntos de vista, y lo que es más, dicho pensamiento clásico sigue aplicándose en la actualidad en gran número de empresas

CONCLUSIONES

Llegamos a la conclusión que los postulados de los dos hombres más importantes de dicha escuela  y sus teorías fueron importantes para la administración en los siglos XIX y XX además fueron de gran ayuda para la administración de las empresas en aquella época como aumentaron sus producciones y redujeron sus pérdidas y sus desperdicios a gran mayoría para obtener mejores ganancias y mejor relación entre todos los empleados.

Además de los perfiles que debe tener todo un administrador al igual cosas muy importantes como los 14 principios de la administración que cambiaron totalmente la forma de como ver y utilizar la administración en todas las empresas y fábricas del país.

BIBLIOGRAFIAS

WWW. MONOGRAFIAS.COM/ADMINISTRACIÓN/Administración Científica de Taylor/Teorías Administrativas

WWW. LAFACU.COM/ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS/Enfoques Administrativos/Principales Exponentes de la Administración

http://www.monografias.com/trabajos7/act/act.shtml

http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/huejutla/administracion/temas/escuela_cientifica.pdf